采購招標(biāo)
PROCUREMENT BIDDING
ZHB2025025：水仙藥業(yè)OTC網(wǎng)店代運(yùn)營招標(biāo)（掛網(wǎng)確定版）
2025-11-24 10:23
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1.項(xiàng)目名稱：水仙藥業(yè)OTC網(wǎng)店代運(yùn)營。
2.代運(yùn)營網(wǎng)店：天貓水仙醫(yī)藥旗艦店、京東水仙醫(yī)藥旗艦店、抖音水仙醫(yī)藥旗艦店、水仙聚善堂拼多多水仙醫(yī)藥官方旗艦店及其他水仙旗艦店，四個(gè)平臺(tái)（天貓、京東、拼多多、抖音）水仙藥業(yè)所開的OTC網(wǎng)店（以下統(tǒng)稱水仙OTC網(wǎng)店）。
3.服務(wù)內(nèi)容：
3.1水仙OTC網(wǎng)店所售商品包括OTC（皮膚科用藥、抗菌消炎類目）及未來招標(biāo)方根據(jù)需要增加的類目。
3.2為水仙OTC網(wǎng)店提供全面管理服務(wù)，包括銷售、店鋪運(yùn)營、日常維護(hù)、活動(dòng)策劃、美化設(shè)計(jì)（整體品牌形象設(shè)計(jì)、商品描述優(yōu)化、活動(dòng)海報(bào)處理等設(shè)計(jì)工作）、客服售后服務(wù)。
3.3定期做好產(chǎn)品優(yōu)化，負(fù)責(zé)各店鋪平臺(tái)內(nèi)推廣和站外引流工作。
3.4負(fù)責(zé)售前和售后客服咨詢及物流跟進(jìn)服務(wù)工作，及時(shí)處理投訴、舉報(bào)、維權(quán)等事件，確保各店鋪無違規(guī)隱患。
3.5每月、每季度負(fù)責(zé)報(bào)送、統(tǒng)計(jì)、并與各電商平臺(tái)核對(duì)水仙OTC網(wǎng)店的銷售數(shù)據(jù)工作。
4.合同期限：2026年1月1日至2027年12月31日。
5.服務(wù)要求：
5.1中標(biāo)方需要保證在運(yùn)營過程中的合法合規(guī)操作，且不損害招標(biāo)方的利益，若中標(biāo)方違法、違規(guī)操作或存在損害招標(biāo)方利益的行為，招標(biāo)方有權(quán)提前終止本合同，要求退還技術(shù)服務(wù)費(fèi)并追究相應(yīng)法律責(zé)任。
5.2中標(biāo)方服務(wù)期間不單方使用招標(biāo)方提供的任何產(chǎn)品、資料、資金、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜。
5.3中標(biāo)方有義務(wù)維護(hù)招標(biāo)方店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)（DSR）分值不低于同行業(yè)的平均水平。
5.4中標(biāo)方的全部操作招標(biāo)方擁有完整知情權(quán)，中標(biāo)方須如實(shí)告知。
5.5中標(biāo)方需安排固定人員及時(shí)對(duì)接招標(biāo)方業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與招標(biāo)方日常事務(wù)協(xié)調(diào)、營銷方案擬定、與各電商平臺(tái)財(cái)務(wù)對(duì)賬等工作，需保持 24 小時(shí)通訊暢通，并遵守招標(biāo)方的各項(xiàng)規(guī)定。駐廠人員更換，需提前一個(gè)月向招標(biāo)方報(bào)備，若駐廠人員不滿足招標(biāo)方工作要求，招標(biāo)方有權(quán)提前終止本合同，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
5.6中標(biāo)方服務(wù)期間連續(xù)兩個(gè)季度銷售業(yè)績同上一年銷售業(yè)績對(duì)比下滑30%，招標(biāo)方有權(quán)提前終止本合同，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
5.7中標(biāo)方服務(wù)期間未達(dá)到年度基礎(chǔ)銷售任務(wù)數(shù)，按每相差100萬元，扣罰1萬元，招標(biāo)方有權(quán)從年度基礎(chǔ)運(yùn)營費(fèi)用中扣除，若相差300萬元以上則招標(biāo)方有權(quán)提前終止本合同，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
5.8如中標(biāo)方服務(wù)期間水仙藥業(yè)OTC網(wǎng)店年度各店鋪平均虧損率高于15.5%，則超出部分的虧損額由中標(biāo)方全額承擔(dān)，招標(biāo)方從中標(biāo)方的年度基礎(chǔ)運(yùn)營費(fèi)用中扣除。
年度店鋪虧損率＝(店鋪貨款已回籠到店鋪賬戶的實(shí)際含稅銷售額收入-貨品成本-技術(shù)服務(wù)費(fèi)-快遞費(fèi)-推廣費(fèi)-其它費(fèi)用) ÷ 店鋪貨款已回籠到店鋪賬戶的實(shí)際含稅銷售額收入
其中技術(shù)服務(wù)費(fèi)各平臺(tái)店鋪提取的費(fèi)用如下：
拼多多水仙聚善堂專賣店 | 聚善堂提取服務(wù)費(fèi)（訂單金額20元以下18%，20元以上10%） | 技術(shù)服務(wù)費(fèi)（資金中心到賬金額提取0.6%） |
天貓水仙醫(yī)藥旗艦店 | 廣州得賦提取服務(wù)費(fèi)8% | |
京東水仙醫(yī)藥旗艦店 | 技術(shù)服務(wù)費(fèi)（京東錢包到賬金額提取傭金7%，服務(wù)費(fèi)0.6%） | |
拼多多水仙醫(yī)藥旗艦店 | 技術(shù)服務(wù)費(fèi)（資金中心到賬金額提取0.6%） |
貨品成本＝貨品數(shù)量×公司標(biāo)準(zhǔn)開票價(jià)
5.9中標(biāo)方服務(wù)期間水仙藥業(yè)OTC網(wǎng)店年度推廣費(fèi)占比限度是：天貓平臺(tái)≤6%、其它平臺(tái)平均≤20%，按天貓和其它平臺(tái)分別考核，如年度推廣費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn)，則超出的金額由中標(biāo)方全額承擔(dān)，招標(biāo)方從中標(biāo)方的年度基礎(chǔ)運(yùn)營費(fèi)用扣除。
推廣費(fèi)占比＝推廣費(fèi) ÷ 店鋪貨款已回籠到店鋪賬戶的實(shí)際含稅銷售額收入
5.10鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因服務(wù)器配置、維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在壹個(gè)工作日以內(nèi)的；或者由于非中標(biāo)方原因造成的網(wǎng)絡(luò)阻塞造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，中標(biāo)方不承擔(dān)由上述情況而引起的責(zé)任。但當(dāng)上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時(shí)間長達(dá)壹個(gè)工作日以上的，中標(biāo)方應(yīng)通知招標(biāo)方，并采取積極措施，盡量避免由此造成的損失。如持續(xù)時(shí)間超過7個(gè)工作日以上，中標(biāo)方還未能解決的，招標(biāo)方有權(quán)提前終止本合同，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
6. 項(xiàng)目說明：
水仙藥業(yè)OTC網(wǎng)店代運(yùn)營項(xiàng)目，基礎(chǔ)銷售任務(wù)數(shù)為1500萬元/年（計(jì)水仙藥業(yè)OTC網(wǎng)店店鋪貨款已回籠到店鋪賬戶的實(shí)際含稅銷售額收入），招標(biāo)方根據(jù)中標(biāo)方年度基礎(chǔ)銷售任務(wù)完成比例，支付中標(biāo)方相應(yīng)比例的年度基礎(chǔ)運(yùn)營費(fèi)用。超額完成年度基礎(chǔ)銷售任務(wù)數(shù)，超額部分按年度基礎(chǔ)運(yùn)營費(fèi)用除以年度基礎(chǔ)銷售任務(wù)數(shù)的比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。年度基礎(chǔ)運(yùn)營費(fèi)用由中標(biāo)方投標(biāo)時(shí)確認(rèn)。
7. 支付方式：
每年度運(yùn)營服務(wù)費(fèi)分兩次支付，每年1月15日前支付基礎(chǔ)運(yùn)營費(fèi)30%，其余費(fèi)用（含超額獎(jiǎng)勵(lì)）次年1月15日前付清，中標(biāo)方收到招標(biāo)方支付的服務(wù)款后須在五個(gè)工作日內(nèi)開具增值稅專用發(fā)票給招標(biāo)方。
8.投標(biāo)人資格要求：
8.1具有獨(dú)立法人資格，有資質(zhì)和能力提供服務(wù)、信用良好的企業(yè)，招標(biāo)內(nèi)容在其營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)。
8.2投標(biāo)方被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單（https://www.creditchina.gov.cn/home/index.html ，于信用信息處查詢后下載信用信息報(bào)告），不得參與本項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)。
9.保證金：
投標(biāo)方應(yīng)在提交投標(biāo)文件前繳交投標(biāo)保證金30000元。對(duì)于未能按規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)文件，將被視為不響應(yīng)招標(biāo)文件而予以拒絕。未中標(biāo)者保證金在公示期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)原賬戶退回。中標(biāo)方的投標(biāo)保證金，將在中標(biāo)方簽訂合同時(shí)轉(zhuǎn)為履約保證金，合同按時(shí)履行完畢后予以原額無息退還。投標(biāo)保證金不計(jì)利息。銀行電匯（開戶銀行：中國銀行漳州高新區(qū)支行；賬戶名：漳州水仙藥業(yè)股份有限公司；賬號(hào)：4286 6210 8419）。銀行電匯回單復(fù)印件放入資格文件一并密封裝訂。
10.報(bào)價(jià)規(guī)定：本次招標(biāo)報(bào)價(jià)為含稅價(jià)，采取一次性報(bào)價(jià)方式，最高報(bào)價(jià)不得超過120萬元，否則招標(biāo)方有權(quán)視該標(biāo)書為廢標(biāo)。
11.評(píng)標(biāo)辦法：
評(píng)標(biāo)小組由漳州水仙藥業(yè)股份有限公司有關(guān)部門人員組成。評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)標(biāo)辦法，總分 100 分。通過對(duì)投標(biāo)價(jià)、技術(shù)評(píng)審（投標(biāo)人可參考招標(biāo)方目前各平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)）及商務(wù)評(píng)審綜合評(píng)分，最高得分者中標(biāo)，確定中標(biāo)候選人1名。
評(píng)標(biāo)一覽表：
序號(hào) | 評(píng)議內(nèi)容 | 分值 | 評(píng)議辦法 |
1 | 基礎(chǔ)運(yùn)營費(fèi)用 | 40分 | 1、入圍投標(biāo)方的有效報(bào)價(jià)按下列方法計(jì)算其得分（計(jì)算分?jǐn)?shù)時(shí)四舍五入取小數(shù)點(diǎn)后兩位）： PF=40-│F-Fm│/Fm×100×Q 式中：PF為報(bào)價(jià)部分得分； Fm為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，即通過資格及響應(yīng)性審查的各投標(biāo)方的有效報(bào)價(jià)平均值。 F為入圍投標(biāo)方的有效報(bào)價(jià)； Q為投標(biāo)報(bào)價(jià)與本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的折價(jià)系數(shù)；F>Fm時(shí)，Q=0.3；F<Fm時(shí)，Q=0.2。 2、報(bào)價(jià)符合招標(biāo)文件要求的，報(bào)價(jià)部分得分經(jīng)計(jì)算≤15分的，按15分計(jì)算。 3、計(jì)算分?jǐn)?shù)時(shí)四舍五入取小數(shù)點(diǎn)后兩位。 |
2 | 技術(shù)評(píng)審 | 40分 | 由評(píng)標(biāo)小組的成員對(duì)投標(biāo)方提供的水仙0TC網(wǎng)店天貓、京東、拼多多三大平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營方案進(jìn)行比較，并對(duì)完成情況進(jìn)行評(píng)分。 1、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析：天貓、京東、拼多多三大平臺(tái)年度、季度及月度針對(duì)招標(biāo)方品種的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。（總分：15分） （1）銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告（5分） 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】： ①含各平臺(tái)年度、季度、月度招標(biāo)方品種銷售數(shù)據(jù)，大概數(shù)據(jù)完整無缺失、維度清晰（銷量、銷售額、環(huán)比/同比變化），得5分； ②缺少1類周期數(shù)據(jù)（如月度）或核心維度不全，得3分； ③僅提供單類周期數(shù)據(jù)、核心維度缺失2項(xiàng)及以上，得1分； ④未提供報(bào)告，得0分。 （2）人群數(shù)據(jù)分析報(bào)告（以風(fēng)油精為主）（5分） 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】： ①含各平臺(tái)用戶年齡、地域、消費(fèi)頻次、購買力等核心維度，數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)招標(biāo)方品種、邏輯清晰，得5分； ②核心維度缺失1-2項(xiàng)，數(shù)據(jù)與招標(biāo)方品種關(guān)聯(lián)性較弱，得3分； ③核心維度缺失3項(xiàng)及以上，數(shù)據(jù)無針對(duì)性，得1分； ④未提供報(bào)告，得0分。 （3）產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析報(bào)告（5分） 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】： ①含各平臺(tái)招標(biāo)方各品種銷量排名、爆款潛力、用戶反饋匹配度等，分析有明確結(jié)論，得5分； ②核心分析維度缺失1項(xiàng)，結(jié)論模糊，得3分； ③核心分析維度缺失2項(xiàng)及以上，無明確結(jié)論，得1分； ④未提供報(bào)告，得0分。 2、運(yùn)營方案：天貓、京東、拼多多三大平臺(tái)的價(jià)格體系制定、營銷戰(zhàn)略方案、運(yùn)營推廣方案。（總分：15分） （1）價(jià)格體系制定（5分） 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】： ①含各平臺(tái)全部招標(biāo)方產(chǎn)品規(guī)格單價(jià)、套餐組合明細(xì)（套餐內(nèi)容+價(jià)格），無遺漏、定價(jià)邏輯一致，得5分； ②缺少1-2類產(chǎn)品規(guī)格/套餐，定價(jià)無明顯矛盾，得3分； ③缺少3類及以上產(chǎn)品規(guī)格/套餐，或定價(jià)邏輯混亂，得1分； ④未提供價(jià)格明細(xì)列表，得0分。 （2）營銷戰(zhàn)略方案（5分） 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】： ①含各平臺(tái)年度營銷活動(dòng)計(jì)劃（時(shí)間、活動(dòng)主題、針對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)形式），計(jì)劃完整、覆蓋全年關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，得5分； ②單平臺(tái)活動(dòng)缺失或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)遺漏1-2個(gè)，活動(dòng)要素不全，得3分； ③多平臺(tái)活動(dòng)缺失或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)遺漏3個(gè)及以上，活動(dòng)無針對(duì)性，得1分； ④未提供年度營銷活動(dòng)計(jì)劃，得0分。 （3）運(yùn)營推廣方案（5分） 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】： ①含各平臺(tái)年度推廣計(jì)劃（推廣階段、對(duì)應(yīng)產(chǎn)品）、明確推廣形式，無遺漏、形式適配產(chǎn)品，得5分； ②單平臺(tái)推廣計(jì)劃/推廣形式缺失，或適配性一般，得3分； ③多平臺(tái)推廣計(jì)劃/推廣形式缺失，或推廣形式與產(chǎn)品不匹配，得1分； ④未提供年度推廣計(jì)劃及形式，得0分。 3、為配合招標(biāo)方工作，在水仙藥業(yè)指派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員對(duì)接得10分。 |
3 | 商務(wù)評(píng)審 | 20分 | 1、投標(biāo)企業(yè)注冊(cè)資金≥100萬元人民幣的得1分；投標(biāo)企業(yè)注冊(cè)資金≥300萬元人民幣的得3分；注冊(cè)資金≥1000萬元人民幣的得5分。 2、能協(xié)助招標(biāo)方提供海外銷售拓展服務(wù)承諾，且目前在運(yùn)營阿里國際站（需提供在運(yùn)營狀態(tài)后臺(tái)截圖）得5分。 3、具有天貓、京東、拼多多三大電商平臺(tái)OTC類目網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)三年以上經(jīng)驗(yàn)，并且運(yùn)營OTC網(wǎng)店年銷售1000萬元以上(需提供對(duì)應(yīng)平臺(tái)年度服務(wù)合同復(fù)印件及網(wǎng)店后臺(tái)年度銷售數(shù)據(jù)畫面截圖，需清晰顯示店鋪名稱、統(tǒng)計(jì)年度、年度總銷售額≥1000萬元)得10分。 |
11. 開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)及參與方式：
11.1開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)：2025年12月1日，漳州市薌城區(qū)南山路1號(hào)，漳州水仙藥業(yè)股份有限公司六樓招標(biāo)辦會(huì)議室。
11.2投標(biāo)截止時(shí)間及投標(biāo)方式：
11.2.1投標(biāo)截止時(shí)間：2025年12月1日15：00 ，逾期拒收。
11.2.2投標(biāo)方應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前以現(xiàn)場(chǎng)遞交或郵寄方式參與投標(biāo)，地址為：漳州市薌城區(qū)南山路1號(hào)，漳州水仙藥業(yè)股份有限公司六樓招標(biāo)辦，收件人：吳先生，電話：13559664976。以郵寄投標(biāo)文件方式參與投標(biāo)的，快遞單上須注明投標(biāo)單位名稱、參與的招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)及項(xiàng)目名稱。
12.投標(biāo)文件要求：
12.1投標(biāo)文件分成二部分，應(yīng)密封裝訂報(bào)送。
12.2第一部分為資格文件，a.三證合一的《營業(yè)執(zhí)照》；b.“信用中國”報(bào)告；c.保證金繳交證明。
12.3第二部分為商務(wù)文件，a.《投標(biāo)報(bào)價(jià)表》見附件一；b.《水仙0TC網(wǎng)店各平臺(tái)運(yùn)營方案》；c.業(yè)績證明文件；d.派駐人員名單及聯(lián)系方式。
12.4以上提供的文件均需加蓋投標(biāo)單位公章。
13. 評(píng)標(biāo)小組：
評(píng)標(biāo)小組由漳州水仙藥業(yè)股份有限公司有關(guān)部門人員組成。評(píng)標(biāo)過程接受招標(biāo)人相關(guān)管理部門、人員及上級(jí)的監(jiān)督。在投標(biāo)、評(píng)標(biāo)期間，投標(biāo)方不得向招標(biāo)采購小組詢問評(píng)標(biāo)情況，不得進(jìn)行影響評(píng)標(biāo)結(jié)果的活動(dòng)。為保證評(píng)標(biāo)的公正性，在評(píng)標(biāo)過程中，評(píng)議成員不得與投標(biāo)方私下交換意見。招標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人對(duì)未中標(biāo)單位及未中標(biāo)原因不予解釋。
14.公告媒體：
福建省輕紡(控股)有限責(zé)任公司www.fjqfkg.com、福建省青山紙業(yè)股份有限公司www.qingshanpaper.com、漳州水仙藥業(yè)股份有限公司m.baiduhi-seo.cn。
聯(lián)系方式：吳先生 05962302062
蘇先生 18050702556
招標(biāo)人：漳州水仙藥業(yè)股份有限公司
招標(biāo)辦公室
2025年11月24日
